Как Я могу получить свою покупку?

По Москве в пределах МКАД:

Доставка курьером.
Срок доставки 1-2 рабочих дня;
Стоимость доставки — 500 рублей.
Доставка по указанному адресу, до двери;
В день доставки курьер заранее свяжется с Вами для подтверждения времени и места доставки.

Доставка в пункт самовывоза СДЭК.
Срок доставки 2-3 рабочих дня;
Стоимость доставки — от 200 рублей, в зависимости от веса посылки;
Возможность отслеживания посылки по номеру отправления;

Другие города России и Московская область:

Доставка в пункт самовывоза СДЭК
Срок доставки 2-9 рабочих дней с момента отправления заказа;
Стоимость доставки — от 300 рублей в зависимости от веса посылки и удаленности населенного пункта;
Доставка до пункта самовывоза;
Возможность отслеживания посылки по номеру отправления;

Самовывоз:
Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу: Московская область, Химки, Совхозная 15.
Дата и время забора заказа согласовывается с менеджером после подтверждения заказа.

Почта России во ГОРОДА РОССИИ:
Для того, чтобы получить свой заказ через Почту России, напишите, пожалуйста на на Telegram! Мы расчищаем вам стоимость доставки, оформим заказ и вышлем ссылку на оплату :)

ДРУГИЕ СТРАНЫ:
Для того, чтобы оформить заказ, напишите, пожалуйста на на Telegram! Мы расчищаем вам стоимость доставки, оформим заказ и вышлем ссылку на оплату :)

Как вернуть заказ?
Если товар не подошел или не понравился, вы можете его самостоятельно вернуть в курьерскую службу или вызвать курьера в течении 14 дней с момента получения. Подробнее: обмен и возврат.

Как я могу отследить свой заказ?
Ты можешь отслеживать свой заказ используя трекинг-номер, доступный в личном кабинете. Трекинг-номер так же отправится на твой e-mail в течении несколько часов после оформления заказа (при оформлении заказа после 18:00, номер отправления придет на следующий рабочий день)
Обрати внимание, что информация об отправлении будет доступна только после того, как курьер заберет заказ.
Способ доставки через Яндекс курьер, возможен ежедневно с 9:00 до 18:00, мы отправим твой заказ любое место в пределах МКАД, в течение 2-3 часов, к заранее обговоренному времени. Обратите внимание что номер отправления не будет присвоен при выборе данного способа доставки.

Что делать, если пришел товар с браком или дефектом?
Мы очень оперативно решить возникшую проблему. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения с темой «Дефект/брак товара, заказу №», описав проблему. Укажите ваш телефон для связи.
Нашим специалистам потребуется время для решения вашего вопроса и мы сделаем всё возможное, чтобы решить его как можно быстрее.

При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки, которая должна быть без следов вскрытия, порезов и грязи. Если обнаружили явный дефект, сфотографируйте его и сразу пришлите фото нам (mail: hoootdogs@mail.ru или Telegram)